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Support commercial

Support d'audit

Les auditeurs fournissent un soutien exclusif à l'audit de l'application pour aider l'application à être approuvée rapidement

Support de gestion des signalements

Le personnel de service fournit des conseils ciblés pour aider à résoudre les problèmes de signalement de l'application

Support de remise en ligne

Les auditeurs fournissent un soutien ciblé pour la rectification et la coordination, aidant l'application à être remise en ligne

Support technique

Les techniciens fournissent un support technique exclusif pour aider à résoudre les problèmes techniques

Support de projet

Les experts en projet fournissent un support, donnent des conseils sur la conception et le déploiement du projet

Scénarios de service

Vérification de l'application
L'application doit passer rapidement la vérification pour répondre aux besoins commerciaux, mais la plateforme de distribution interne PGYER a souvent des règles de vérification strictes en raison des exigences de réglementation et de la plateforme. Les applications doivent souvent être vérifiées avant d'être mises en ligne.
Solution
Le personnel de service professionnel fournira un support de vérification exclusif. Si l'application présente des problèmes de non-conformité, le personnel de service fournira des solutions d'ajustement professionnelles conformément aux règles de vérification, aidant ainsi l'application à passer rapidement la vérification.
Application signalée
L'application a été signalée par les utilisateurs, ce qui a affecté la distribution de l'application et n'a pas pu être traitée en temps voulu, risquant d'être retirée de la plateforme.
Solution
Les agents de service fourniront des conseils professionnels pour traiter les problèmes spécifiques de l'application ; pour d'autres raisons, ils seront traités rapidement pour garantir une distribution normale de l'application.
Application retirée
En raison de problèmes de non-conformité, l'application a été retirée de la plateforme, et la restauration de la mise en ligne nécessite souvent une attente pour le traitement de l'audit. Les applications qui ne sont pas traitées conformément aux exigences seront invitées à être retraitées, ce qui prend du temps et ne peut pas être remis en ligne rapidement.
Solution
Les agents de service proposeront des conseils spécifiques en fonction des raisons du retrait de l'application et des normes de la plateforme, garantissant une restauration rapide de la mise en ligne de l'application.
Défis techniques
Dans le cadre du projet de résolution de problèmes techniques, il est souvent confronté à des problèmes techniques difficiles à traiter lors de la planification et du processus de développement, ces problèmes auront un impact grave sur le processus de développement du projet, entraînant des pertes considérables
Solution
Avec une expérience technique solide, les experts en développement technologique fourniront des solutions efficaces aux problèmes spécifiques rencontrés, aideront les clients à résoudre rapidement les problèmes et à faire avancer le processus de développement
Défis du projet
Dans le projet, la conception de produits et le plan de développement sont chaotiques, ce qui empêche un travail de développement efficace, voire les produits développés ne répondent pas du tout aux besoins commerciaux
Solution
Des experts en projet expérimentés, en tenant compte de la situation réelle du client, fourniront des stratégies d'ajustement, aideront les clients à ajuster la conception et à résoudre les problèmes de déploiement de développement, réalisant un développement efficace et minimisant les pertes autant que possible

Caractéristiques du service

Professionnel

Fournir un support professionnel et complet

Rapide

Le personnel de service répondra rapidement aux clients

Exclusif

Fournir un service exclusif ciblé

Efficace

Fournir des solutions efficaces et réalisables

Processus de service

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