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Soporte Empresarial

Soporte de Revisión

El personal de revisión brinda soporte exclusivo para la revisión de aplicaciones, ayudando a que las aplicaciones sean aprobadas rápidamente

Soporte de Manejo de Informes

El personal de servicio brinda sugerencias específicas para resolver problemas de informes sobre aplicaciones

Soporte de Restauración de Listado

El personal de revisión brinda soporte específico para la corrección y coordinación, ayudando a que las aplicaciones vuelvan a estar disponibles

Soporte Técnico

Los técnicos especializados brindan soporte técnico exclusivo para ayudar a resolver problemas técnicos

Soporte de Proyectos

Los expertos en proyectos brindan apoyo, ofrecen sugerencias para el diseño y ajuste de implementación del proyecto

Escenarios de Servicio

Revisión de la Aplicación
La aplicación necesita pasar rápidamente la revisión para cumplir con las necesidades del negocio, pero la plataforma de distribución interna de PGYER a menudo tiene reglas de revisión estrictas debido a la supervisión y requisitos de la plataforma. La aplicación a menudo necesita pasar por una revisión antes de poder ser lanzada.
Solución
El personal de servicio profesional proporcionará soporte exclusivo de revisión. Si la aplicación tiene problemas de cumplimiento, el personal de servicio proporcionará un plan de ajuste profesional de acuerdo con las reglas de revisión, ayudando a que la aplicación pase la revisión rápidamente.
Aplicación Reportada
La aplicación ha sido reportada por los usuarios, lo que ha afectado la distribución de la aplicación y no se puede manejar a tiempo, lo que conlleva el riesgo de ser retirada de la plataforma.
Solución
El personal de servicio proporcionará asesoramiento profesional para abordar los problemas específicos de la aplicación; para otros problemas, se realizará un manejo oportuno para garantizar la distribución normal de la aplicación.
Aplicación retirada
La aplicación ha sido retirada de la plataforma debido a violaciones u otros problemas, y la restauración en la plataforma a menudo requiere esperar en la cola para su revisión, las aplicaciones que no se manejan según lo requerido deben ser re-procesadas, lo que lleva mucho tiempo y no se puede volver a poner en línea rápidamente.
Solución
El personal de servicio proporcionará sugerencias de manejo específicas según las razones por las que se retiró la aplicación, combinadas con las normas de la plataforma, para garantizar una rápida restauración de la aplicación en la plataforma.
Desafíos técnicos
Durante la planificación y desarrollo de proyectos técnicos, a menudo surgen problemas técnicos difíciles de manejar, estos problemas afectarán seriamente el progreso del proyecto de desarrollo y causarán grandes pérdidas
Solución
Con una profunda experiencia técnica, los expertos en desarrollo proporcionarán soluciones efectivas para los problemas específicos encontrados, ayudando a los clientes a resolver rápidamente los problemas y avanzar en el proceso de desarrollo
Desafíos del proyecto
En el proyecto, el diseño del producto y el plan de desarrollo están en caos, lo que impide realizar un trabajo de desarrollo efectivo, e incluso los productos desarrollados no pueden satisfacer las necesidades comerciales
Solución
Los expertos en proyectos con experiencia combinarán la situación real del cliente para proporcionar estrategias de ajuste, ayudando a los clientes a ajustar el diseño y resolver problemas de implementación de desarrollo, logrando un desarrollo efectivo y minimizando las pérdidas

Características del Servicio

Profesional

Brinda un soporte profesional y completo

Rápido

El personal de servicio responderá rápidamente a los clientes

Exclusivo

Ofrece un servicio exclusivo y personalizado

Efectivo

Proporciona soluciones efectivas y viables

Proceso de Servicio

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