Описание

Платформа Первый Гость Первое Приятное Ощущение (FGFE) - это всеобъемлющий, элитарный городской опыт жизни, запущенный группой Шоугу в 2018 году. Эта платформа служит общей решениями для ее членов, предоставляя широкий спектр услуг, включая бронирование офлайн продуктов, использование баллов членства через различные продукты и обмен этих баллов на товары. Версия для сотрудников приложения Первый Гость Первое Приятное Ощущение специально разработана для упрощения операционных нужд сотрудников, повышая их эффективность в обслуживании клиентов.

Функции для Сотрудников

• Ожидаемые Заказы: Этот функционал позволяет сотрудникам отслеживать и управлять заказами, которые были поданы клиентами и подтверждены, но еще не были приняты магазином. Это ключевой инструмент для обеспечения своевременного доставки услуг и удовлетворения клиентов.

• Подтверждение и Оплата Билетов: С помощью этой функции сотрудники могут проверить и обменять различные типы билетов для клиентов, упрощая процесс и обеспечивая плавные транзакции и удобство для клиентов.

• Прибытие Сегодня: Сегодня в Магазин предоставляет видимость предстоящих посещений клиентов на текущий день, позволяя подготовиться вперед и обеспечить персонализированный сервис.

• Отмененные Заказы Сегодня: Для управления отменами, функция Отмененные Заказы Сегодня помогает отслеживать и решать любые бронирования, которые клиенты могут решить отменить в тот же день, сохраняя гибкость операций и доверие клиента.

• Накопление Баллов для Клиентов: Сотрудники могут помочь накопить баллы для клиентов, вводя детали, такие как сумма потраченная и номер телефона клиента, тем самым награждая лояльность клиентов.

• Возврат и Возвращение Баллов: В случае возврата покупок, функция Возврат и Возвращение Баллов позволяет вернуть баллы обратно в систему, сохраняя целостность и справедливость системы баллов.

• Приглашение и Награда: Через страницу Приглашение и Награда, сотрудники могут делиться уникальными QR-кодами, приглашая новых пользователей присоединиться к сообществу Первый Гость Первое Приятное Ощущение. После успешной регистрации сотрудники получают награду в виде баллов, стимулируя участие и рост внутри платформы.

Используя эти функции, платформа Первый Гость Первое Приятное Ощущение не только повышает операционную эффективность сотрудников, но и_enhances_ клиентский опыт, сглаживаясь с основной миссией предоставления безупречного городского опыта жизни.