نبذة عن النظام :
إن النظام الالكتروني الجديد هو جزء من برنامج الحكومة الإلكترونية لتطوير و تنفيذ خدمات حكومية (Cross-Governmental eservices) و التي تقدمها وزارة الداخلية (مديرية الجنسية و شؤون الأجانب ومديرية الاستثمار ) بالتعاون مع إدارة الإقامة و الحدود / الامن العام ، بالإضافة إلى الوزارات و الدوائر الحكومية الأخرى. وتنقسم هذه الخدمات الى المجموعات التالية :
• خدمات التأشيرات
• خدمات الاقامات السنوية
• وثيقة سفر اضطرارية
المزايا
يوفر النظام الالكتروني للحكومة العديد من المزايا والتي تحقق اهداف الحكومة الالكترونية ومن اهمها :
• تقديم خدمات أفضل للأفراد و قطاع الأعمال من خلال توفير الخدمات الإلكترونية على مدار الساعة
• تحسين مستوى تقديم الخدمات و رفع مستوى الشفافية في التعامل
• رفع كفاءة و إنتاجية القطاع العام و توفير آليات لمراقبة مستوى الأداء (KPIs)
• توفير الوقت والجهد والكلفة
• التقليل من الكادر البشري اللازم للعمل على الخدمات المقدمة
كما ويوفر النظام العديد من المزايا لمتلقي الخدمة ومنها :
• تقديم الطلب الكترونيا
• متابعة طلبه الكترونيا من خلال تبليغه عبر الرسائل القصيرة والبريد الالكتروني
• امكانية الاستعلام مباشرة عن الطلبات المقدمة من خلال التطبيق
• امكانية الدفع الالكتروني من خلال الربط مع نظام الدفع الإلكتروني eFawateerCom .
• توفير الوقت والجهد والتكلفة
• الحصول على اشعار الموافقة من خلال التطبيق
المعاملات التي يمكن تقديمها الكترونيا
• اصدار / تجديد تأشيرة بقصد الزيارة
• اصدار/ تجديد تأشيرة بقصد المرور
• اصدار تأشيرة خروج وعودة
• اصدار/تجديد تأشيرة بقصد الدراسة
• اصدار/تجديد تأشيرة بقصد العمل
• إصدار / تجديد إقامة بقصد العمل
• إصدار/ تجديد إقامة بقصد الدراسة
• إصدار/تجديد إقامة بمهنة بلا-بموجب وديعة بنكية
• إصدار/ تجديد اقامة سنوية (أفراد عائلة، التحاق بعائل)
• نقل اذن اقامة
• وثيقة سفر إضطرارية
• طلب تمديد إذن إقامة مؤقتة
• طلب فصل عن إذن إقامة سنوي
• طلب إضافة إلى إذن إقامة سنوي
• إلغاء إقامة سنوية بمهنة (بلا) وديعة بنكية
• إلغاء إقامة بقصد العمل
• إلغاء إقامة بقصد الدراسة
• إلغاء إقامة سنوية (أفراد عائلة، التحاق بعائل)
• تأشيرة بقصد العلاج
• تأشيرة بقصد السياحة
• طلب إلغاء قرار إبعاد
كيفية تقديم الطلبات الالكترونيه
• يجب على متلقي الخدمة التسجيل على النظام الالكتروني ضمن معطيات معينة بحيث يصبح له حساب الكتروني يمكنه من تقديم جميع طلباته على النظام من خلال هذا الحساب الخاص به ( حاليا او مستقبلا ) والمتضمن البيانات الكاملة والخاصة بمقدم الطلب على اختلاف أنواع التسجيل (أفراد، مؤسسات، ...)
• بعد تفعيل الحساب يمكن لمتلقي الخدمة تقديم طلبات ضمن الخدمات المعرفة في النظام إلكترونيا بناء على نوع التسجيل الخاص بالمستخدم
• الاستعلام عن المعاملة في أي وقت من خلال حسابه الخاص .
• استلام الاشعار بالقرار النهائي او المراجعة او التفصيلات الاضافية عبر بريده الالكتروني وهاتفه الخلوي .
• يمكن دفع المستحقات المالية على أنواعها (بدل خدمة، كفالات ... إلخ) من خلال الربط مع نظام الدفع الإلكتروني eFawateerCom
نوع التسجيل ( لمتلقي الخدمة ) :
يمكن لمتلقي الخدمة اختيار احد الانواع التالية من قائمة نوع التسجيل وهي :
• افراد
• شركات
• مؤسسات حكومية
• مؤسسات تعليمية
• بعثات دبلوماسية ومنظمات دولية واقليمية
• مؤسسات المجتمع المدني ( اندية،جمعيات،نقابات ، ... )
• مستشفيات
• مؤسسات خاصة
التعامل مع الطلبات المقدمه من خارج المملكه
• يمكن تقديم طلبات التأشيرات ووثيقة السفر الاضطرارية من خلال السفارة لمتلقي الخدمة خارج المملكة
• يمكن لمتلقي الخدمة اعتماد السفارة الأقراب لمراجعة طلبه إن لزم الأمر
• يمكن لمتلقي الخدمة طباعة التأشيرة من خلال السفارة ودفع الرسوم يدويا




The new electronic system is part of the e-government program for the development and implementation of government services (Cross-Governmental eservices) provided by the Ministry of Interior