توضیحات برنامه "MobileSupport for SAMSUNG"

متن اصلی:

"رپورت کا 'MobileSupport – RemoteCall' برنامه امکان دسترسی مستقیم به دستگاه های موبایل مشتریان را برای سپاری مسائل و حل آنها در زمان واقعی فراهم می کند. با 'MobileSupport – RemoteCall', سپاری میزان حفاظتی و قابل اعتمادی را بدون نیاز به داشتن مشتری در مرکز سپاری امکان پذیر می کند."

ویژگی های کلیدی:

• ** kontrol اپراتوری صفحه:** در زمان واقعی مشاهده و کنترل دستگاه های موبایل مشتری برای شناسایی و حل مسائل.
• برداری از روی صفحه: برای مشتریان برچسب زدن مناطق مهم تا بتوان به نکات خاص بیشتر توضیح داد.
• چت نصیبی: ویژگی چت داخل برنامه 'MobileSupport – RemoteCall' اجازه به راحتی ارتباط با هم برای مشتریان و سپاری می کند در دوره های سپاری.
• اتصال ساده: اتصال راحت است. همه که نیاز دارد از یک کد اتصال 6 رقمی که توسط سپاری داده می شود استفاده کند.

ارائه حمایت از دستگاه موبایل - مشتریان:

• دانلود، نصب و سپس اجرا برنامه 'MobileSupport'.
• کد اتصال 6 رقمی را که توسط سپاری داده می شود وارد کنید، سپس 'OK' بزنید.
• در دوره های سپاری ویدیویی حضور داشته باشید.
• بعد از پایان دوره های حمایتی ویدیویی برنامه را ببندید.

وسیله نقلیه موصول: 4.0 ~ 4.1